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A responsabilidade pela apresentação dos documentos necessário ao embarque é pessoal e exclusiva do passageiro.


Documento exigidos no ato do check-in para embarque (aeroporto ou porto)

Maiores de 18 anos:

• Passaporte com validade mínima de 6 (seis) meses ou conforme exigência do país visitado;
  
  Visto Consular quando exigido;
  
  Viagens Mercosul e Cruzeiros, Passaporte ou RG original em bom estado e com emissão a menos de 10 anos, exceto Chile em que a emissão
  precisa ser anterior a 5 anos.

Menores de 18 anos:

• Viagem internacional inclusive Mercosul e Cruzeiros, precisa do passaporte ou RG (certidão nascimento não é aceito).
  
  Viajando desacompanhado é necessária autorização dos pais por escrito e com firma reconhecida em cartório e quando viajar apenas com o pai
  ou a mãe necessita autorização do outro.
  
  Visto Consular quando exigido.

Estrangeiro:

• Residente ou não no Brasil deverá portar a documentação Passaporte, RNE original e visto necessário inclusive no Mercosul e as vacinas obrigatórias para
  cada destino da viagem (país ou região).

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Vacinas

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Portar o atestado da vacina exigido para o destino da viagem, sem o qual também não haverá o embarque.

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Cancelamento ou alteração de vôo

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Nas viagens aéreas, qualquer alteração de vôo ou reemissão de bilhete, haverá a multa cobrada pela Cia Aérea;

Viagens em vôos fretados estão sujeitas à alteração de horários, conforme já informado pelo agente .